Parole d’expert Handéo l Caroline Bonfils

Découvrez ceux qui font l’expertise de Handéo à travers leurs récits inspirants ! Dans cette nouvelle interview, découvrez Caroline Bonfils, Experte Handéo Solutions.

🎓Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre parcours professionnel ?

Il est intimement lié à mon parcours personnel puisque j’ai grandi auprès d’une maman qui était famille d’accueil. Après une première formation en gestion et finance à Dauphine, j’ai travaillé à l’étranger auprès de mineurs isolés.

À mon retour en France, je suis devenue éducatrice spécialisée, travaillant dans divers domaines du secteur social et médico-social, tels que la protection de l’enfance, la prévention de la délinquance, l’insertion, et la psychiatrie. Par la suite, j’ai suivi une formation en qualité et suis devenue consultante, auditrice, formatrice et évaluatrice, intervenant dans tous les champs du secteur.

Ma formation continue sur le psychotraumatisme et la psychoéducation, des outils solutionnistes et systémiques, reflète mon engagement envers les défis du secteur social. Aujourd’hui, je suis consultante, auditrice et formatrice, travaillant aussi bien avec les professionnels de terrain qu’avec les directions locales et nationales.

Mes domaines de prédilection incluent la mise en place de démarches stratégiques de qualité, le soutien à l’innovation pour les personnes accompagnées, la mobilisation d’outils neuroscientifiques afin de soutenir au mieux les personnes accompagnées et les professionnels.

💡Pourquoi avoir choisi d’être expert Handéo Solutions ?

Tout est question de rencontre et c’est d’abord une rencontre humaine, une rencontre de valeurs communes.

"Accompagner la stratégie globale des établissements et services en remettant
les publics accompagnés au cœur."

Caroline Bonfils

🧐Pour vous, qu’est ce qu’un expert Handéo Solutions ?

Un expert Handéo Solutions incarne avant tout un pair qui s’appuie sur son expertise sur le terrain ainsi que de son expérience institutionnelle pour promouvoir un changement de perspective vis-à-vis des pratiques établies.

Il joue également un rôle de soutien en guidant les établissements et services vers des outils adaptés aux défis passés, présents et surtout futurs.

🏅Vos tips pour un accompagnement réussi ?

"N'ayez pas peur de partager vos expériences ; nous grandissons tous à travers les échanges,
y compris le formateur !"

Caroline Bonfils

Je pense également que le rire est un outil éducatif, pédagogique et managérial. Il faut créer une dynamique d’alliance entre les professionnels et avec les personnes accompagnées pour grandir ensemble.

Enfin, il faut être convaincu que les personnes accompagnées sont les premiers experts sur lesquels nous devons nous appuyer.

🚀 Quel est l’intérêt de faire appel aux accompagnements de Handéo Solutions ?

L’intérêt principal réside dans la possibilité de bénéficier d’experts qui sont également des pairs, combinant une approche à la fois opérationnelle et stratégique.

"C’est garantir que la prise en compte des personnes accompagnées et l'application des bonnes pratiques professionnelles reconnues restent le fil conducteur de toutes les missions."

Caroline Bonfils

Vous profiterez également de l’engagement de Nathalie, notre coordinatrice, dédiée aux établissements et services, aux personnes accompagnées et aux experts.